Юридические документы

Политика в отношении обработки персональных данных

Здесь описано, какие данные дизайн-студия «LINIMA» получает через сайт, зачем они нужны, как хранятся и как посетитель может распорядиться своими данными. Согласие на обработку данных через форму оформлено отдельным документом, согласие на веб-аналитику — ещё одним.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Политика применяется к обработке данных посетителей сайта linima.ru, в том числе данных, переданных через форму «Расскажите о квартире».

1.3. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые посетитель может перейти по внешним ссылкам. Такие сайты самостоятельно определяют порядок обработки данных.

1.4. Термины «персональные данные», «обработка персональных данных», «оператор», «предоставление», «блокирование», «удаление» и «уничтожение» используются в значениях, установленных Федеральным законом № 152-ФЗ.

2. Сведения об Операторе

Оператором персональных данных является физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» и ведущее деятельность под обозначением «LINIMA».

Фамилия, имя, отчество

Власова Вероника Александровна

ИНН

502744404211

Статус

Физическое лицо — плательщик налога на профессиональный доход, без регистрации в качестве ИП

Адрес для обращений

privacy@linima.ru

Телефон

+7 977 145-08-58

Общая почта студии

hello@linima.ru

Сайт

https://linima.ru

Для такого статуса ОГРН и ОГРНИП не указываются.

3. Принципы обработки

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заранее определённых и законных целей, не объединяет несовместимые цели, поддерживает данные в актуальном состоянии, ограничивает срок хранения и принимает меры для сохранения конфиденциальности и безопасности.

4. Субъекты, состав и источники данных

4.1. Субъектами данных являются посетители сайта и потенциальные клиенты, которые направляют обращение Оператору.

4.2. Данные из формы обратной связи

• имя;
• контакт, выбранный посетителем: номер телефона или адрес электронной почты;
• город;
• площадь объекта;
• выбранная услуга;
• текст обращения.

4.3. Технические данные

• IP-адрес, дата и время запроса, адрес запрошенной страницы, сведения о браузере и устройстве, автоматически попадающие в журналы веб-сервера;
• дата и время отправки формы, факт установки отдельной отметки согласия и версия согласия — для подтверждения его получения.

4.4. Данные веб-аналитики

Обрабатываются только при согласии посетителя на аналитику (раздел 9):

• идентификатор браузера, присваиваемый сервисом Яндекс Метрика;
• источник перехода на сайт, просмотренные страницы, время и длительность визита;
• места нажатий на страницах — карта кликов: сохраняются координаты нажатия, но не содержимое полей формы и не вводимый текст;
• факт перехода по ссылкам, ведущим на другие сайты, по ссылкам загрузки файлов, а также факт нажатия на номер телефона и адрес почты;
• сведения об устройстве, браузере и приблизительном регионе. Полный IP-адрес сервису аналитики не передаётся: в настройках счётчика включено сокращение адреса.

Оператор не сопоставляет эти сведения с именем, контактом или содержанием заявки.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных, биометрические данные и данные для распространения среди неограниченного круга лиц. Источником сведений является сам посетитель; технические данные формируются автоматически при обращении к серверу.

5. Цели и правовые основания

5.1. Обработка обращения

Цели: ответить на заявку, уточнить задачу, подобрать состав услуг, подготовить предварительный расчёт, провести первичную консультацию и по инициативе посетителя совершить действия до возможного заключения договора.

Основания: отдельное согласие посетителя; необходимость совершить действия по его запросу до заключения договора; исполнение договора, если он будет заключён.

5.2. Безопасность сайта

Технические данные обрабатываются для защиты сайта от злоупотреблений, диагностики ошибок и обеспечения стабильной работы в объёме, который не нарушает права и свободы посетителя.

Основания: осуществление законных интересов Оператора по обеспечению работы и защиты сайта — пункт 7 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; а в части сведений о полученном согласии — обязанность Оператора доказать его наличие, установленная частью 1 статьи 9 того же закона. Согласие для обработки технических данных не запрашивается, поскольку она необходима для самой возможности отдать страницу браузеру.

5.3. Что не входит в эти цели

Данные из формы не используются для рекламных рассылок. Если студия решит направлять новости или предложения, для этого потребуется отдельное согласие.

6. Действия с данными и способы обработки

Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа лицам, обрабатывающим данные по поручению Оператора, блокирование, удаление и уничтожение данных. Обработка может быть автоматизированной, неавтоматизированной или смешанной.

Оператор не распространяет данные посетителей в открытом доступе и не принимает решений, порождающих юридические последствия для посетителя, исключительно на основании автоматизированной обработки.

Сведения о команде студии — имена, фотографии и описание ролей — размещены на сайте на основании отдельных согласий этих лиц на распространение персональных данных, оформленных по статье 10.1 Федерального закона № 152-ФЗ, и их согласий на использование изображения по статье 152.1 Гражданского кодекса. К данным посетителей это не относится.

7. Сроки обработки и хранения

• заявка, по которой договор не заключён: 6 месяцев с даты её поступления;
• данные клиента при заключении договора: в течение срока договора и далее в сроки, установленные применимым законодательством;
• журналы веб-сервера: до 6 месяцев. Приложение собственных журналов не ведёт — записи формируются на стороне хостинг-провайдера, и фактический срок их хранения определяется им;
• сведения, подтверждающие получение согласия: 3 года с даты его предоставления.

7.1. Сроки различаются намеренно. По истечении шести месяцев содержание обращения — имя, контакт, город, площадь и текст — стирается автоматически, без участия человека. Сведения, подтверждающие, что согласие было получено, продолжают храниться: без них Оператор не смог бы доказать законность уже выполненной обработки. Через три года удаляется и эта запись.

После достижения цели или прекращения законных оснований данные удаляются либо уничтожаются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством.

8. Место хранения и привлечённые сервисы

8.1. При сборе данных граждан Российской Федерации их первичная запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.2. Сайт и база заявок размещаются у хостинг-провайдера ООО «Амвера», ИНН 9724135016, ОГРН 1237700400717, адрес: город Москва, улица Маршала Захарова, дом 21, корпус 2, офис 392. Центр обработки данных находится по адресу: Московская область, город Мытищи, улица Силикатная, дом 19. Обработка выполняется по поручению Оператора на условиях, опубликованных провайдером.

8.3. Корпоративная почта, через которую обрабатываются заявки, — ящик hello@linima.ru; ящик privacy@linima.ru для обращений по персональным данным является его синонимом. Почта работает на платформе «VK WorkSpace» (ООО «ВК Цифровые Технологии»). Сервис обрабатывает данные по поручению Оператора на условиях, опубликованных по адресу https://workspace.vk.ru/docs/saas/legal/personal-data/. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации выполняются сервисом с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8.4. Доступ предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для указанных целей, при наличии законного основания и обязательств по конфиденциальности и безопасности. Данные могут быть предоставлены государственным органам в случаях, прямо установленных законом.

8.5. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Все привлечённые сервисы обрабатывают данные на территории Российской Федерации.

8.6. Если трансграничная передача когда-либо потребуется, Оператор до её начала проверит допустимость, выполнит уведомительные процедуры, установленные статьёй 12 Федерального закона № 152-ФЗ, обновит эту Политику и запросит согласие заново.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

9.1. Сайт использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика для оценки посещаемости, источников переходов и удобства страниц. Обработку выполняет ООО «Яндекс» по поручению Оператора; серверы сервиса расположены на территории Российской Федерации.

9.2. Метрика подключается только после того, как посетитель нажал «Принять» в баннере при входе на сайт. До этого момента код счётчика на страницу не загружается, файлы Метрики не сохраняются и данные никуда не передаются. Кнопки «Принять» и «Отклонить» равнозначны по виду и размеру; пока решение не принято, аналитика не работает.

9.3. Согласие на аналитику оформлено самостоятельным документом и не объединяется с согласием на обработку заявки: у них разные цели. Состав файлов, сроки их хранения и порядок отзыва решения описаны на странице «Файлы cookie и веб-аналитика», там же решение можно изменить в любой момент.

9.4. Отказ от аналитики не ограничивает доступ к сайту: все страницы, проекты и форма заявки работают одинаково при любом выборе.

9.5. Независимо от решения посетителя в локальном хранилище браузера сохраняется одна техническая запись — сам ответ на вопрос об аналитике. Она не позволяет узнать посетителя и нужна для того, чтобы не запрашивать выбор повторно и уважать отказ.

9.6. Одновременно Оператор сохраняет у себя квитанцию решения: само решение («разрешено» или «отключено»), версию настоящего документа, дату и случайный номер квитанции. Тот же номер сохраняется в браузере посетителя. Ни имени, ни контакта, ни IP-адреса, ни адреса страницы квитанция не содержит. Она нужна Оператору, чтобы исполнить обязанность доказать наличие или отсутствие согласия, установленную частью 1 статьи 9 Федерального закона № 152-ФЗ. Срок хранения квитанции — 3 года.

9.7. Рекламные пиксели, сети ретаргетинга и профилирование посетителей для рекламы не используются. Вебвизор, записывающий заполнение полей, отключён. Хостинг-провайдер может обрабатывать технические журналы запросов для работы и защиты инфраструктуры.

9.8. Если в будущем будет подключена иная необязательная технология, Политика будет обновлена до её запуска, номер версии повышен, а согласие запрошено заново.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: ограничивает доступ, использует защищённое соединение и надёжные средства аутентификации, контролирует работу привлечённых сервисов, создаёт резервные копии в необходимом объёме и устанавливает порядок реагирования на инциденты и обращения субъектов данных.

11. Права посетителя и обращения

Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования, удаления или прекращения обработки, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

Обращение можно направить на privacy@linima.ru с темой «Персональные данные». В обращении следует указать имя, контакт для ответа и суть требования. Оператор вправе запросить только те дополнительные сведения, которые необходимы для подтверждения личности заявителя и защиты данных от раскрытия постороннему лицу.

11.1. Сроки, в которые Оператор отвечает

• сведения об обработке данных предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления — часть 1 статьи 20 Федерального закона № 152-ФЗ;
• неточные или неполные данные уточняются в течение 7 рабочих дней со дня представления подтверждающих сведений — часть 2 статьи 21;
• неправомерная обработка прекращается в течение 3 рабочих дней с даты выявления, а если устранить нарушение невозможно — данные уничтожаются в срок до 10 рабочих дней — часть 3 статьи 21;
• после отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если для их хранения не осталось другого законного основания — часть 5 статьи 21.

О каждом выполненном действии Оператор уведомляет заявителя, а при необходимости — Роскомнадзор.

Отзыв согласия не отменяет законность обработки, выполненной до его получения. При наличии иного законного основания Оператор может продолжить обработку только в пределах этого основания.

12. Заключительные положения

Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу https://linima.ru/privacy.html. Новая редакция действует с указанной в ней даты. Существенные изменения публикуются на этой странице до начала обработки данных по новым правилам.

Предыдущие редакции сохраняются неизменяемыми копиями: редакция 1 от 4 августа 2026 года. Доказывать нужно не сам факт отметки, а текст, на который человек согласился, — поэтому копия каждой редакции остаётся доступной.